【生活冷知識】如何提高排隊效率?

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在正常排隊的秩序中,排隊是以先到先得的形式,但排隊常讓人覺得浪費時間,如果想提高排隊效率,可以怎樣做?

經濟學教授Lars Peter Østerdal就排隊做了一個實驗,以先到先得﹑後到先得﹑及隨機提供服務的三種排隊方式測試排隊效率,發現後到先得的排隊方式能有助減少等待時間。

在先到先得的服務形式中,人們會為了得到服務而預先排隊,讓大家也會過早等待服務;以後到先得的形式提供服務,早到變得有風險,人們為了不想蝕底,會更遲排隊,也讓人均排隊時間減少。

當然,有效率不等於公平,這種做法在現實中很難執行,而且很難管理,因為排第一的人也可以離開隊伍重新排隊。

不過,教授認為,網上或電話服務,是個不錯的起步點,因為人們會較容易打破「先到先得」的概念。

如果是後到先得的形式,你的排隊戰略會是怎樣?會有甚麼鬼主意嗎?    

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