【動物冷知識】猴子與香蕉實驗

動物與昆蟲 哲學與心理學

如果明知道事情不對勁,但上司仍要你照做而不作解釋,你會選擇默默服從,還是勇敢地問一句「為甚麼?」

在管理學上,有一個著名的「猴子與香蕉」寓言,常被用來說明組織文化如何逐步形成、固守,甚至在成員不明原因的情況下仍然延續。

故事是這樣的:將五隻猴子放進一個籠子,裡面懸掛著一串香蕉,旁邊有一架梯子。每當其中一隻猴子試圖爬上梯子去拿香蕉時,所有猴子都會被澆冷水。

經過幾次嘗試,每隻猴子都學會了避免靠近梯子,以免遭遇不適。

接著,管理者換掉了一隻猴子,換進一隻新猴子。

這隻新來的猴子看見香蕉後,便想爬梯子去取,但其他猴子會立刻把牠攔下,以免重蹈被澆水的覆轍。

儘管新猴子並不知道被澆水的情況,牠依然選擇服從。

這樣逐步更換,直到籠子裡的五隻猴子全都沒經歷過被澆水,但每次有猴子接近香蕉時,其他猴子依然會阻止,因為「這就是規矩」。

這個故事告訴我們,組織中的某些行為模式可能早已失去了最初的意義,但在缺乏質疑的情況下,這些行為仍被機械化地執行,逐漸成為一種僵化的默守成規。

最後,組織成員甚至不再考慮其合理性,只因「這就是我們一直以來的做法」。

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