【旁觀者通常會低估別人的痛】

哲學與心理學

有些人總覺得別人想太多、太小器、太容易受傷。被排斥、被羞辱或關係破裂,在旁人眼中好像都只是「一件事」,沒有必要介意這麼久。

正所謂「未經他人苦,莫勸他人善」。大家或許知道一個人經歷了甚麼,卻很難真正感受到他有多難受。

2011年的研究《Empathy Gaps for Social Pain》透過5項實驗發現,沒有親身經歷社交排斥的人,往往會低估被排斥帶來的痛苦;親身經歷過排斥後,人們對這種痛苦的評估則會提高。研究將這種差距稱為「同理落差」(Empathy Gap)。


其中一項實驗以中學教師為對象。研究者先讓部分教師在虛擬傳球遊戲中體驗被排斥,再請他們評估一宗校園情緒欺凌事件。

相比沒有經歷排斥的教師,受到排斥的教師認為受害學生承受的痛苦更大,亦建議給予更多支援。

這個差別不只在於「有沒有同理心」。當大家低估一個人正在承受的痛苦,也可能因此覺得他的反應太大、沒有必要介意這麼久,甚至很容易告訴對方「放低就算」、「原諒他吧」。

問題是,旁觀者的感受從一開始,就可能比當事人輕得多。

如果事情再經過第三者轉述,甚至遭有心人斷章取義、搬弄是非,旁觀者接收到的可能只是其中一個版本,卻已經開始判斷誰對誰錯、誰反應過大。

所以,在覺得別人「想太多」或「太小器」之前,別忘了大家看到的,可能只是整件事的一小部分。
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