【心理冷知識】偽裝情緒容易染上酗酒習慣

哲學與心理學 職場

「Irasshaimase,請問幾多位」
「歡迎致電…我係Mandy,請問今日有咩可以幫到你」

服務業從業員往往要掩蓋真實情緒,時時刻刻保持笑容,一項美國大學研究顯示,極端勞動情緒的人,酗酒機會較高。

研究中考量了受訪者的性別﹑收入﹑工作情質和年齡等因素,發現一些被迫控制情緒的工作,例如電話接線員或服務員,下班後的自我控制能力會減弱,並產生酗酒習慣。

酗酒是由於花費過量努力偽裝情緒,反而工作上有較高的自主權,自我控制能力會較強,較少出現酗酒習慣。

工作太累了嗎?那就轉工吧,不然很快便會出現啤酒肚了。

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