DSE 旅遊及款待︱顧客服務的概念

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在這個課堂,你將了解更多有關香港中學文憑試 (HKDSE) 旅遊及款待中顧客服務的課題內容,當中包括:

1. 顧客服務的定義及性質

2. 優質顧客服務的重要性

3.  顧客服務的重要指標


課程長度: 20 分鐘


導師:Natee Chan

影片經 < Natee Chan > 授權轉載

導師簡介

Natee Chan

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