Instagram與青少年的心理健康

By 一六 · 台北 | 2021-12-29 | 醫藥健康 電腦與科技

隨著疫情的發展,人們在短短 1.5 年內就達到了原本應該要經過 10 ~ 15 年才能達到的科技依賴度,線上社群及交流和科技對人們的影響正在日益增加。

社群媒體使用時間、使用的平台數量和未見過面的網友數量與焦慮和抑鬱有獨立的正相關。因此,人們對於社群平台的使用應該有更深刻的思考。 筆者將統整近期 Instagram 受到美國政府質疑的事件,期望能激發讀者對於社群媒體從各種不同面向的思考。

在 12 月 8 日的一場美國參議院商業小組委員會的聽證會中,參議員普遍表達了對於 Instagram 造成青少年不良影響的擔憂,但是 Instagram 的負責人 Mosseri 先生則表示了不同的觀點,他對於 Instagram 已經採取的措施感到自信。

然而在由華爾街日報揭露的臉書內部文件中,Meta ( 原 Facebook ) 公司顯然已經意識到 Instagram 惡化了針對年輕女性的身材標籤問題,並且許多青少年認為 Instagram 導致了焦慮和抑鬱情緒的增加。

Instagram 在聽證會前表示將會推出新工具來保護青少年用戶,這些工具將包含休息提醒、家長控制、提及和標記青少年用戶的限制和一次大量刪除照片等功能。但是參議員卻表示為時已晚,現在共和黨和民主黨已經獲得共識,欲一起解決科技巨頭所造成的諸多問題。

許多參議員表示, Instagram 需要受到更嚴格的監管,且自治和自我監管的時期已經結束。

Mosseri 先生本人建議,應該成立一個產業委員會,完善社群媒體對於兒童的保護,對於驗證年齡、創造年齡友善的體驗和增加更多家長控制工具等設立具有法律性質的標準,若有業者違反規定則將失去聯邦法規目前對於社群媒體的廣泛保護。

更有參議員表示, Instagram 應該要開放讓獨立研究員對於內容推薦演算法的運作進行研究。

Mosseri 先生呼應在該聽證會中稍早對於用戶安全不是單靠一間公司的努力就能解決的論點,回覆道「研究員應該要能常態性的獲取整個產業內關於社群媒體使用的重要數據」。

參議員也提及用戶應當對於演算法有更深入的認識並且能夠選擇脫離演算法,並向 Mosseri 先生質疑道「演算法被設計來增加用戶黏稠度,你相信用戶應可以在脫離演算法操縱的情況下使用 Instagram 嗎?」。而 Mosseri 先生則回覆:「我相信讓用戶可以掌控自己的體驗至關重要」。

值得注意的是,Instagram 在近期曾計畫推出兒童版的 Instagram,但該計畫目前已經暫停,Mosseri 先生表示他們希望在推出前獲取更充分的意見以確保產品的妥適性。

參議員則對該產品持負面態度,擔心這可能反而會增加兒童對於社群媒體的使用並可能使其成癮。

Mosseri 先生在暫停該項計畫之虞承諾道:「若我們在未來開發出了為 10 ~ 12 歲用戶設計的 Instagram 版本,不會有 10 ~ 12 歲的少年可以在沒有父母明確同意的情況下使用該服務。」

雖然社群媒體多為私人企業,但若是公司採用了惡性的手段使用戶對其產品成癮,甚或是忽略產品對於用戶的危害,則政府也應有義務和權力設立更完善的法規,讓公司為自己的行為負責。

特別是在各種新型態商業模式林立的網路時代,許多企業所造成的外部成本並不容易被普通的用戶所察覺。

例如每一個網路服務或 App 幾乎都會要求用戶同意其隱私權政策,但許多用戶卻只是盲目的同意,從未仔細審視其中的條款。

這便是為何歐盟近年推出了全世界最嚴格的個資法── GDPR ,可見政府的確需要適時的在人民無法獨立保障自身權益時介入。

作者認為,我們在面對社群媒體時亦然。我們應該要審慎的思考佔用我們許多時間的社群媒體對我們所造成的影響,不只是在個人的層面,也包含了它如何改變整個社會的結構與人們的互動方式。讓掌控社群媒體的科技巨頭們,無法為了自身利益在我們不知不覺間肆意的剝削我們應有的權益,進而創造一個更加美好的世界。

編輯:厚澤
校正:林鉑倫

本文經授權轉載自<一六 · 台北>專頁

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一六 · 台北

非政府組織(NGO)
深度分析時事,報導、評論社會議題。

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